Elämyksessä olennaista on se, millainen kokemus vieraalle luodaan. Vaikka elämys on henkilökohtainen, voidaan niitä tuottaa ja tuotteistaa suunnitelmallisesti. Elämystuote on aito, siinä on selkeä teema ja draaman kaari ja se on räätälöitävissä. Hyvässä elämyksessä ulkoiset puitteet ja henkilökunta luovat yhtenäisen maailman, joka tempaa asiakkaan mukaansa.

Millaisia haasteita yritys kohtaa rakentaessaan ja tarjotessaan elämyksiä asiakkailleen?

Kirjoittaja: - 07.09.2011 09:22

Yrityskentältä olen kuullut paljon palautetta, että elämyksiä on vaikeaa hinnoitella. Suomalainen vaatimattomuus ei usein anna periksi ottaa tuotteesta tarpeeksi hintaa.

Itse koin viimeksi elämyksen (tai ainakin luulen niin :D) ajaessani maastoautoa keskellä metsää ja seurueemme joutuessa pulaan. Vastaan tuli tilanne, josta oli todella haastavaa selviytyä, mutta yhteispelillä se onnistui. Olin ennen ajelua ajatellut, että onpa kallista lystiä, mutta tämän episodin koettuani hinta oli erinomaisesti kohdallaan.

Kirjoittaja: - 09.09.2011 10:14

Osuit asian ytimeen Sirkku! Kuluneet vuosikymmenet ovat tuottaneet jo paljon tutkimustietoa mm. elämysten tuotekehityksestä ja elämyskäsitteestä. Tutkimuksissa ei kuitenkaan ole kovin laajasti pyritty selvittämään elämystuotteiden ansaintalogiikkaa tai kannattavuutta.

Yritämme "kampittaa" haastetta etsimällä asiantuntijan ensi kevään Creative Lapland 2012 -seminaariin puhumaan aiheesta.

Onko jollakulla antaa "ensiavuksi" toimivia vinkkejä elämysten hinnoitteluun?

Kirjoittaja: - 13.09.2011 18:12